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Oui toute votre commande sera expédiée en même temps dans un seul colis discret. Sauf si un des produit été momentanément en réapprovisionnement dans ce cas la nous vous avertirons par mail ou par téléphone. Vous aurez le choix d’attendre la totalité de votre commande ou nous vous expédierons le produits manquant dès que possible.

Oui bien entendu, tous nos colis partent dans des enveloppes discrètes ou des cartons discrets. Aucune indication La Belle Fleur CBD ne sera indiquée sur le colis.

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Nous acceptons les retours sur les produit non consommable ni alimentaire non ouvert ni détérioré.
Avant un retour une demande sera a faire par mail avec des photo de l’article en question, pour éviter un retour inutiles.

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Pas de crainte, nous vous renvoyons l’article commandé et vous pouvez garder* l’article reçu par erreur.

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Le support clients est disponible de 9h à 12h et de 14h à 18h au numéro suivant : 0 805 952 950 appels gratuits sans frais. Ou être contacter par mail : [email protected]

Vous avez la possibilité de la modifier depuis votre espace client ou de nous contacter pour qu’on la modifie avant l’expédition de votre commande.

Oui toute modification doit faire l’objet d’une réclamation dans un délai de moins de 24h si la commande a déjà été expédiée cela ne pourra plus être possible, il faudra alors faire un retour de votre colis.

Oui bien entendu certains de nos produits auront la possibilité d’être pré-commandés et vous serez avertie par mail du réapprovisionnement du produits et de l’expédition de votre pré-commande.

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